ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

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Los pedidos se envían normalmente a través de MBE (Mailboxes ETC) o Correos.

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El tiempo de entrega
Los tiempos de envío pueden variar según el producto.

Todos los pedidos se envían normalmente desde Barcelona dentro de 3-5 días hábiles.

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Costos de envío
El sistema calculará automáticamente el costo de envío según el peso y el destino de los productos comprados.

Tasas de ejemplo:

España: 14 € – 26 €
Unión Europea: 14 € – 26 €
Resto de Europa y Estados Unidos: 43 € – 78 € Resto del mundo: 66 € – 94 €

Tenga en cuenta que los derechos de aduana e impuestos para los pedidos en el extranjero son responsabilidad del comprador de pagar.

Devoluciones
Si, por alguna razón, el cliente no está satisfecho con un producto comprado directamente en LARA MALTZ Store, la compra puede ser cambiada o devuelta.

Sin embargo, los artículos producidos especialmente no son elegibles para devolución.

Para devolver o cambiar un artículo, envíenos un correo electrónico con su número de pedido, los detalles del artículo que se devolverá y el motivo de su devolución.

El cliente debe informar a LARA MALTZ Store dentro de los 7 días de su intención de devolver el artículo. El paquete debe ser enviado dentro de otros 14 días.

Todos los costos de envío, aranceles e impuestos deben ser pagados por el remitente.

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Todos los artículos devueltos deben llegar sin usar y en el embalaje original.

Al recibir los artículos, se realizará un reembolso completo (los costos de envío no son reembolsables) dentro de los 30 días.

Artículos dañados
Si algún artículo llega en condiciones menos que perfectas, notifíquese de inmediato a la tienda www.laramaltz.com.

Haremos todo lo posible para remediar la situación lo más rápido posible.

El cliente solo debe aceptar paquetes sin signos visibles de desgaste.

Si el cliente decide aceptar artículos visiblemente dañados, esto debe anotarse en el formulario de entrega junto a su firma.

Si se descubre que el producto se ha visto afectado, el cliente debe enviarnos un correo electrónico de inmediato, adjuntando imágenes tanto del embalaje como de su contenido. Todo el embalaje original también debe conservarse.

El cliente debe informar a LARA MALTZ Store dentro de los 7 días de su intención de devolver el artículo. El paquete debe ser enviado dentro de otros 14 días.